Office365

איך לשחרר אימייל שסווג כפישינג

מערכת Office 365 מסווגת לפעמים אימיילים כפישינג לפי תבניות אבטחה מסויימות, מה שמוביל בהרבה מקרים ללקוחות/ספקים/עובדים להתלונן ש”לא מגיעים אלי מיילים”. הנה כיצד לבדוק זאת ולשחרר:

מתחילים

ראשית, על מנת לבדוק היכן המייל שלנו תקוע, ננווט אל https://protection.office.com/messagetrace

במדריך הבא מובא כיצד לבצע זאת.

כעת לאחר שמצאנו היכן המייל, נגש אל https://protection.office.com/quarantine

ייפתח החלון הבא:

על מנת למצוא את ההודעה שסווגה כפישינג, והלקוח טוען ששלח אבל העובד לא קיבל, יש ללחוץ על הכפתור אשר מתחת ל-Sort results by ולבחור ב-Sender email address

נכניס את כתובת המייל בשורה העליונה, ונקליק על Refresh:

לאחר לחיצה על Refresh נראה את כלל התוצאות שנחסמו בצד ה-365, הקשורות לאותה כתובת מייל:

במידה ומעוניינים לחפש מייל מנמען אליו שלחנו וטוען שלא קיבל, נבחר ב-Recipient email address

אז איך משחררים?

לאחר מציאת המייל הסורר, נסמן את המייל- תיפתח חלונית מימין- בה נסמן את Release Message

במידה ומעוניינים לשחרר כמה מיילים מהרשימה, מסמנים את המיילים הרצויים ולוחצים על Release Messages:

בהצלחה

Rami

מומחה במערכות מחשוב סייבר ואבטחת מידע, פלטפורמות רשתות ותשתיות, תוך דגש על מתודולוגיות עבודה ברורות, יוצר תוכן מקצועי ומעמיק המסייע בהבנת מערכות מורכבות והקמת פרויקטים טכנולוגיים, תוך שימוש בתובנות מבוססות ניסיון ושיטות עבודה מוכחות ובהירות.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button