למעלה מחודשיים שמיקרוסופט מכריזה לארגונים כי היא הולכת לבטל את ה-Basic Authentication ולעבור למתכונת 2FA. למרות האזהרות הדבר גרם לבעיות התחברות למייל בארגונים רבים. כך תסדרו את זה
תוכן העניינים
אז מה חדש?
כחלק מהיערכות לקראת הקשחה והטמעת יכולות Cyber Security מיקרוסופט הציגה הסבר מסודר על מעבר לשיטה החדשה.
אממה, בתיאוריה הכל נראה טוב ויפה, בפרקטיקה הדברים נראים אחרת.
המסמך אמנם מסודר, אך בהחלט לא ברור מעשית. גם לא ברור איך לתקן את הבעיות.
במדריך זה נסקור את הבעיות ואת האפשרויות לתיקון.
הקדמה
עם החלת ה-Modern Authentication ארגונים רבים החלו לקבל את החלונית המציקה הבאה:
לפני שנעבור לחלק האומנותי יש לוודא כי:
- מחקנו אישורים ב-Windows Credentials Manager
- בדקנו עם פרופיל אחר/חדש אם התקלה קיימת גם שם או לא
שגיאת Set of folders cannot be opened
בניסיון לפתוח את Outlook 2019 מתקבלת השגיאה הבאה:
ולאחר מכן מתקבלת השגיאה הבאה:
Looks like we can’t connect to one of our services right now. Please try again later, or contact your helpdesk if the issue persists.
0xCAA82EE2
הפתרון, אם כי אינו מומלץ לארגונים:
ביטול של ה-Modern Authentication
ב-Admin center ניגשים אל Settings ואז על Org settings
במסך הימני נקליק על Modern authentication
ונוריד את הסימון מעל:
Turn on modern authentication for Outlook 2013 for Windows and later (recommended)
חלון אותנטיקציה באאוטלוק 2016 נפתח ונסגר כל פעם -מה עושים?
פתח את עורך ה-Registry כאדמין ונווט אל:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
חפשו את הערך EnableAdal
אם הוא קיים, שנו את-value שלו אל 1
אם הוא אינו קיים, צרו DWORD 32 הנושא את השם EnableAdal עם ה-value של 1
נבצע ריסטרט למחשב
עדיין לא עובד- מה עושים?
ננווט אל:
ונמחק את הערך EnableAdal
לאחר מכן נבצע ריסטרט למחשב
עדיין לא עובד- מה עושים?
מוודאים שהסרנו את עדכון אופיס 2016 הנושא את השם kb5001998
עדיין לא עובד- מה עושים?
נווטו אל:
שנו את הערך ב-DisableADALatopWAMOverride אל 1
אני עם סביבת Terminal Services או Citrix -מה עושים?
בסביבות vdi/citrix שהן Non Persistent, יש ערך Registry שפותר את זה:
ננווט אל:
ונשנה או ניצור את DisableAADWAM ואת DisableADALatopWAMOverride שיהיו עם הערך 1
אני עם אייפון/אנדרואיד והודעת האימות קופצת לי כל פעם ולא מצליח להסתנכרן
- נסה להסיר את חשבון המייל שלך בפלאפון ולהגדיר אותו מחדש.
- לחלופין, נסה לעבוד עם אפליקציית Outlook הרשמית.
- שדרוג לגרסה אחרונה של המכשיר- אפל הוציאו עדכון 16.0.3 לטובת טיפול הבעיה של האימות מול 365. על הדרך סודרו הרבה באגים ובעיות אבטחה.
