חיבור לתוכנת Anydesk


נתקעתם בבעיה? חייבים עזרה? תמיכה מרחוק היא הפתרון האולטימטיבי. במדריך הבא נלמד כיצד לאפשר תמיכה ע"י איש קשר באמצעות שליטה מרחוק על המחשב שלכם.

יש לעבור לפי השלבים הבאים:

ראשית ניגש אל אתר Anydesk ונוריד את קובץ ההפעלה. (עבור משתמשי MAC יש ללחוץ כאן) ונקליק על Download Now

Download Anydesk. צילומסך: אתר התוכנה

לאחר ההורדה יש ללחוץ על האייקון של Anydesk לפתיחת התוכנה:

לחיצה על האייקון Anydesk

באם קופץ החלון הבא יש ללחוץ על הפעל:

יש ללחוץ על הפעל במידה וחלון זה קופץ

ייפתח החלון הבא:

חלון התוכנה

יש למסור לתומך/איש IT את המספר המופיע בצד שמאל למעלה:

This Desk

בחלון שנפתח אצלכם יש ללחוץ על Accept לאישור חיבור:

לחצו על Accept

זהו. כעת שבו בנחת וצפו בתומך מסדר את התקלה.